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到着日時について
配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
休業日前日15時以降のご注文は、翌営業日以降の配送になります。


配達会社について

ヤマト運輸の宅急便またはメール便でのお届けとなります。


配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
海外発送は受け付けておりませんのでご了承下さい。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/


送料について
1件あたりのお買い上げ合計金額5,000円(税抜)以上のご注文は、全国配送料無料です。
5,000円(税抜)未満の場合は全国一律送料500円がかかります。
また、弊社お薦め商品「アミノ酸配合ゼリー」を2ケース以上および、送料無料設定商品をお買い上げいただいた場合は
送料無料となります。


配達状況

会員の方は、注文した商品の配達状況をマイページにて確認することが出来ます。

 

返品の取扱方法
1.商品の交換又は返品は受け付けないものとします

2.1に拘らず、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、
交換・返品の受付をします。 
この場合、会員は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は
良品の注文商品と交換します。
但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

 

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